Kepemimpinan steve jobs
1.
Kepemimpinan Steve JobsKarismaApa itu karisma? Dalam buku Dubrins tentang
kepemimpinan dia menunjukkan karismasebagai "melibatkan hubungan antara
pemimpin dan orang yang dipimpin". Ia selanjutnyamenunjukkan pentingnya
"manajemen dengan inspirasi" saat ia menyebutnya dan diamenunjuk ke
gaya komunikasi yang berbeda dari pemimpin karismatik. Pada dasarnya,karisma
adalah aspek kunci dari kepemimpinan.Steve Jobs terkenal karena kemampuannya
dalam memberikan pidato dan memikat perhatianpenonton. Dia mampu memikat
karyawan dan penonton dengan kemampuanevangelist. Dalam hal ini kita dapat
mengamati bahwa dia dimiliki kemampuan karismatikdengan mengkomunikasikan
ide-idenya menggunakan metafora, analogi dan cerita.Menariknya, saat presentasi
produk baru Apple "iPad" dia akan duduk di sofa karena untukmembuat
skenario yang membantu penampil dan pendengar untuk membayangkan adeganMinggu
pagi di rumah, menggunakan produk baru ini saat membaca koran. Jobs
kemudianmulai membuka halaman web koran Amerika. Dengan menciptakan kisah-kisah
di kepalapenonton, dia mengkomunikasikan keunggulan produk yang paling efisien.
Dia adalahpembicara yang berbakat dengan kemampuan luar biasa (referent power).
Gambar 8 Steve Jobs ketika mempresentasikan iPad
2. Karisma Jobs
sangat bergantung pada pengetahuan yang mendalam dan pemahaman tentangteknologi
yang ia dalami (expert power). Pengetahuan teknis Jobs tidak dapat
melakukannya.Bagaimanapun, Jobs telah mendirikan Apple bersama dengan Wozniak
dan bersama-samamereka mengembangkan perangkat keras yang pertama. Tentu
pemahaman Jobs tentangteknologi dapat dikombinasikan dengan bakat visionernya
membantu dia untukmengembangkan visi lalu mengkomunikasikannya secara efisien
untuk eksekusi, kepada parakaryawannya.Sifat karismanya memungkinkan dia untuk
membangkitkan antusiasme karyawan(keterlibatan kerja) untuk menjadi lebih baik
dengan melakukan tugas-tugas yang tampaknyamustahil, dan juga meyakinkan
pelanggan untuk membeli produk Apple.Personalisasi kepemimpinanJenis karismanya
dapat digambarkan sebagai yang telah dipersonalisasi. Ini berarti yangterutama
berfungsi adalah kepentingan sendiri dan latihan hanya hambatan kecil
padapenggunaan kekuasaan. Dalam kasus Jobs ini berarti bahwa ia tidak hanya
memotivasidengan bercerita, tetapi juga dengan kekerasan. Jobs digambarkan oleh
beberapa orangsebagai orang yang manipulatif, tidak jujur, dan kasar.Indikasi
ini dapat ditemukan ketika ia mengatakan, " My job is to not be easy on
people. Myjob is to make them better. My job is to pull things together from
different parts of thecompany and clear the ways and get the resources for the
key projects. And to take thesegreat people we have and to push them and make
them even better, coming up with moreaggressive visions of how it could
be." Ia ingin orang-orang mengikutinya, mengharapkanketaatan dan lebih
dari itu nampak keluar dari minatnya sendiri karena bekerja di Appleadalah
tujuan yang berharga dalam hidupnya.Sebagai kesimpulan, kita bisa mengatakan
bahwa ia adalah tipe visioner yangmengkomunikasikan visi dengan baik dalam
cerita. Visi dan caranya dalam berkomunikasiitu adalah atribut utama yang
membuat Jobs dianggap sebagai karismatik.Perilaku Kepemimpinan
3. Karena
perilaku manipulatifnya ia dianggap oleh beberapa karyawan sebagaiotokratis.
Perilakunya dalam pertemuan misalnya digambarkan sebagai kasar, berwibawa
danmenjengkelkan.Dubrin menjelaskan pentingnya pertimbangan dan memulai
struktur. Pertimbanganmaksudnya untuk tingkat seorang pemimpin menawarkan
dukungan emosional, sementarastruktur adalah cara mengorganisasi pekerjaan,
yaitu dengan jadwal, perintah, pedoman, dll."Menyelesaikan pekerjaan”
merupakan prioritas utama mereka.Karena sifat perfeksionisnya, Jobs mendominasi
keberadaan yang membuat beberapakaryawan takut. Ini akan membuat kita
mengasumsikan bahwa tingkat pertimbangannya agakrendah (selain itu ia akan
peduli tentang ketakutan orang-orang dan mencoba untuk melawanitu) dan tingkat
struktur memulainya agak tinggi, seperti yang kita lihat dalam paragraf"karisma".Namun,
dalam beberapa tahun kemudian, ia menunjukkan kehangatan dan mengurangi
balasdendam terhadap karyawannya. Bahkan, nilai persetujuan oleh karyawannya
sekarangmenunjukkan Jobs harus mendapatkan persetujuan 90%. Namun demikian,
tidak semuanyajelas bahwa nilai ini didasarkan pada dia yang menjadi lebih
lunak pada orang akhir-akhir iniatau hanya pada kekaguman orang kepadanya
karena kesuksesannya.Gaya kepemimpinanOtokratisJobs tampaknya bersifat
micromanagement di Apple. Jobs mengakui bahwa ada sekitar 100orang melapor
langsung padanya. Seperti disebutkan di atas, ia dianggap sebagai
otokratis.Kenyataan bahwa begitu banyak individu melaporkan kepadanya secara
langsung merupakankeinginan untuk menahan semuanya di tangannya. Total kontrol
tentu merupakan dasarkepemimpinan ini.Dubrin menggambarkan seorang pemimpin
otokratik sebagai orang yang mengatakan apayang harus dilakukan orang lain,
menegaskan diri mereka sendiri, dan melayani sebagaimodel untuk anggota tim.
Sebaliknya, pemimpin yang partisipatif akan tertarik untukmendengar pendapat
orang lain dan mengintegrasikan mereka ke dalam keputusan kelompok,
4. baik secara
demokratis, dengan cara mencari konsensus atau konsultasi (berkonsultasi
dengansemua anggota kelompok, kemudian memutuskan).Penulis berasumsi bahwa
jumlah kepemimpinan partisipatif Jobs rendah. Merupakan anekdotrumor bahwa dia
adalah peserta agak kasar dalam rapat dan sangat tidak sabaran. Perilaku
initentu tidak memberikan apa-apa untuk orang yang ingin menyuarakan pendapat
mereka danberpartisipasi. Sebaliknya, Dubrin menjelaskan bahwa gaya
kepemimpinan partisipatifmengharuskan untuk "pendekatan kerja sama
tim" di mana pemimpin tidak mencoba untukmendominasi grup
tersebut.EntrepreneurialPada saat yang sama Jobs digambarkan sebagai sorang entrepreneur:
"Jobs mungkin seorangmultibillionaire, tapi itu mengurangi etos kerjanya.
Dia membawa energi entrepreneur untukmembuat banyak CEO melihatnya di bawah
mereka”.Dubrin mendefinisikan seorang entrepreneur sebagai seseorang dengan
kemauan yang kuatuntuk berprestasi dan mengambil risiko yang masuk akal, tinggi
antusiasme, kecenderunganuntuk bertindak cepat pada kesempatan, tidak sabar,
visioner, di antara yang lainnya. Daripembahasan di atas kita telah melihat,
bahwa Jobs dapat disebut antusias dan visioner, tidaksabar dan memiliki kemauan
yang kuat untuk berprestasi. Selain itu, Jobs mengambil risikodan menangkap
peluang berkali-kali dalam karirnya, misalnya ketika meninggalkan
Apple(meskipun dipaksa) dan memimpin Pixar menuju kesuksesan, hanya untuk datang
kembali keApple beberapa tahun kemudian dan menyelamatkan perusahaan dari selat
mengerikan padawaktu itu.Lalu semangat kewirausahaannya juga ditunjukkan oleh
fakta, bahwa ia berulang kalimemperkenalkan kepada dunia produk yang merevolusi
industri hiburan dan bagaimanamedia hiburan dibagikan (misalnya: iPhone dan
iPod sebagai perangkat media, dan iTunessebagai saluran distribusi).Pemimpin
TransformasionalDubrin mendefinisikan seorang pemimpin transformasional sebagai
salah satu yang"membawa besar, perubahan positif bagi organisasi, kelompok
atau masyarakat". Seperti
5. yang baru
saja kita tahu, Jobs telah mengubah beberapa perusahaan selama bertahun-tahun.
Dia telah mengubah Pixar menjadi sukses.Dia memiliki semua atribut penting
untuk dipertimbangkan, didasarkan pada beberapapersyaratan yang Dubrin
sebutkan: dia memimpin dengan contoh, ia melakukanpemberdayaan, ia memiliki
visi dan seperti yang disebutkan dia bisa dianggap sebagaikarismatik.Namun, ia
tampaknya kurang memiliki kualitas manusiawi seorang pemimpintransformasional,
yang juga disebutkan sebagai prasyarat untuk seorang pemimpintransformasional
oleh Dubrin, yaitu: kecerdasan emosi, dorongan pribadi, membangunkepercayaan
(Apple terkenal kerahasiaannya, bahkan diakui oleh Jobs sendiri: "Hal iniumumnya
bukan merupakan kebijakan Apple untuk menyebutkan rencana kami untuk masadepan,
kami cenderung berbicara tentang hal-hal yang baru saja kami capai")
dll.Motif kekuasaanDalam pertanyaan mengapa seseorang berusaha untuk kekuasaan,
Dubrin menjelaskan duamotif utama: pribadi dan motif kekuatan sosial. Dalam
kasus Jobs tidak tampak cocoksepenuhnya. Motif kekuasaan pribadi akan
memerlukan perjuangan untuk mendapatkanstatus, uang dan kemewahan, sesuatu yang
sulit untuk diberikan kepada Jobs. Motifkekuasaan sosial akan memerlukan
penggunaan kekuasaan untuk kebaikan yang lebih besar,atau untuk membantu orang
lain.Kita mungkin meninggalkan deskripsi motif untuk dirinya sendiri, dengan
mengutip kata-katanya:"Your time is limited, so don‟t waste it living
someone else‟s life. Don‟t be trapped by dogma– which is living with the
results of other people‟s thinking. Don‟t let the noise of others‟opinions
drown out your own inner voice; and the most important, have the courage to
followyour heart and intuition. They somehow already know what you truly want
to become.Everything else is secondary".Motifnya terlihat egois, tapi
tidak ada persyaratan khas motif kekuasaan pribadi. Mungkinkita dapat
mengasumsikan bahwa kekuatan bukan merupakan pendorongnya, setidaknya,ketika
kita percaya kata-katanya, tetapi baginya kekuasaan adalah sesuatu yang harus
untukapa yang benar-benar mendorongnya: prestasi dalam dirinya sendiri.
6. Key of
SuccessSteve Jobs merupakan salah satu sosok pemimpin bisnis yang paling
menonjol saat ini.Meskipun ia tidak pernah menyelesaikan kuliahnya, namun Jobs
terbukti menjadi salah satuentrepreneur yang tersukses di dunia. Apa yang
menjadi keunggulan Jobs dan bagaimanagaya kepemimpinannya yang unik menjadi
kunci kesuksesan Apple? Berikut ini adalahulasannya.VisionerSteve Jobs
merupakan salah satu pemimpin yang paling visioner, dimana ia selalumempunyai
visi jangka panjang, yang kemudian membuktikan bahwa langkah yang ia
ambilmerupakan langkah revolusioner. Macintosh, misalnya, yang diluncurkan pada
awal tahun1984, merupakan PC pertama yang menggunakan mouse, serta dilengkapi
graphical userinterface (GUI), bukan hanya command-line interface. Hingga saat
ini, PC pasti dilengkapidengan mouse juga GUI. Hingga kini, iPod menjadi MP3
player terpopuler di dunia, daniPhone juga menjadi salah satu most wanted
gadget di seluruh dunia.
7. Produk-produk
Apple IncVisinya terhadap Pixar, yang pertama kali memproduksi film animasi
dengan computer, jugaterbukti sukses luar biasa, dan berhasil menelurkan
beberapa blockbuster di pasar, seperti ToyStory, A Bugs Life, Toy Story 2,
Finding Nemo, The Incredibles, Ratatouille, hingga yangterakhir
Wall-E.Customer-DrivenSalah satu keunggulan Steve Jobs adalah, dia melakukan
inovasi produk yang berdasarkancustomer-driven. Meskipun mungkin dia lebih
mengutamakan intuisi dibandingkan pendapatlain seperti riset pasar, namun Jobs
mempunyai intuisi yang kuat mengenai apa yang
8. dibutuhkan
dan diinginkan pelanggannya. Hal ini dapat dilihat dari berbagai macam
produkApple, mulai dari Macintosh, iMac, iPod, hingga iPhone, yang selalu
mengutamakan userinterface, yang intinya memberikan kemudahan dan convenience
bagi penggunanya.Selain itu, Apple juga dikenal dengan customer experience yang
unggul, berdasarkan riset„customer experience index‟ yang dikeluarkan Forrester
untuk tahun 2008 yangmenempatkannya di posisi pertama dengan nilai 80%,
mengalahkan perusahaan raksasalainnya di dunia. Salah satunya mungkin
disebabkan oleh ritel Apple yang menyediakankonsultasi gratis di tempat.Micromanager
yang KharismatikDi lingkungan kerja Apple, Steve Jobs dikenal sebagai pemimpin
yang gayakepemimpinannya seperti micromanager, yakni banyak menuntut dan
cenderung egois. Salahsatu kritik yang banyak ditujukan kepadanya adalah
bagaimana ia selalu menginginkansegala sesuatu dijalankan sesuai dengan
caranya.Justru ini menjadi kunci sukses Apple, yakni karena Steve Jobs mampu
untuk mengarahkanorang-orang yang dimilikinya untuk melakukan sesuatu yang
sebelumnya tidak pernahdilakukan, karena hal ini penting untuk pencapaian visi
dan rencana yang telah dirancangoleh Jobs. Intinya, gaya micromanager Steve
Jobs berimplikasi positif karena Steve Jobssudah mengetahui dengan pasti apa
yang ingin dicapai dan bagaimana mencapainya,sehingga ini seakan menjadi pecut bagi
karyawannya untuk mencapai kesuksesan yangdicita-citakan.FokusSalah satu kunci
kesuksesan Steve Jobs dalam memimpin Apple adalah menjadikan merekauntuk fokus
ke dalam digital hub strategy. Strategi yang diperkenalkan Apple sejak
tahun2001, hingga saat ini menjadi fondasi dan fokus bagi Apple. Tujuan utama
dari strategi iniadalah memungkinkan pengguna untuk memperoleh akses terhadap
content hiburan dimanadan kapanpun mereka ingnkan.Awalnya, Apple hanya
meluncurkan iPod, kemudian didukung dengan iTunes yang sontakmenjadikan musik
format digital menjadi hit di seluruh dunia, dan menjadi game-changer
diindustri musik. Selanjutnya, Apple juga mengembangkan berbagai aplikasi
pendukung
9. 30.
produk-produknya, seperti iPhoto, iMovie, iDVD bahkan hingga system operasi Mac
OS.Seluruh pengembangan yang dilakukan Apple terkait dengan focus pada „digital
hubstrategy‟ mereka termasuk produk-produk terbarunya kini yakni iPod Touch dan
iPhone yangkini laris manis di seluruh dunia.Demikian adalah beberapa
karakteristik dari kepemimpinan Steve Jobs yang unik, dan tidakdimiliki oleh
banyak orang. Kepemimpinan Steve Jobs yang visioner dan kuat mampumembawa Apple
menjadi salah satu raksasa terbesar di dunia saat ini.
10. LESSON
LEARNED Banyak pelajaran yang dapat diambil dari kepemimpinan Steve Jobs
sebagai CEO Apple Inc.Pengalaman hidupnya dari seorang anak angkat keluarga
kurang mampu hingga menjadimultibillionaire juga bisa menginspirasi kita. Sifat
yang paling mencolok dari Jobs adalahentrepreneurship dan kharismanya.Sebagai
salah satu entrepreneur yang paling sukses di dunia, Jobs telah menciptakan
produk-produk inovatif yang mengubah industri elektronik. Mulai dari Apple I
sebagai komputerpersonal pertama, Mac dengan GUI yang revolusioner, hingga
iPod, iPhone dan iPad yangsekarang telah menjadi trend setter dunia gadget.
Produk-produk tersebut bukan sekadar alatelektronik dengan fitur-fitur canggih,
tetapi telah menjadi karya seni yang bernilai estetikatinggi sehingga dapat
memberikan rasa bangga terhadap para pemiliknya. Hal tersebut tidakdimiliki
oleh para kompetitornya.Jobs juga dapat melihat keinginan para konsumen dengan
tepat. Meskipun lebih banyakmenggunakan intuisi daripada riset, produk-produk
yang dibuatnya selalu ramah pengguna.Oleh karena itulah produk Apple dapat
dengan mudah diterima pasar. Selain itu, Jobs telahmembangkitkan kembali
industri musik denga iPod dan iTunes-nya.Jobs termasuk orang yang pantang
menyerah. Kecewa karena dikeluarkan dari perusahaanyang didirikannya dengan
susah payah, Jobs tidak menyerah. Dia malah mendirikanperusahaan baru, yaitu
NeXT dan Pixar. Di sinilah ia membuktikan bahwa dia adalah seorangentrepreneur
yang handal karena dapat membesarkan perusahaan barunya tersebut. Bahkansampai
Apple memutuskan untuk membeli NeXT dan mengangkat kembali Jobs sebagaiCEO-nya.
Pixar juga telah dibawa menjadi perusahaan film animasi yang sukses dengan
ToyStory sebagai film pertamanya hingga akhirnya Pixar dibeli oleh Walt
Disney.Walaupun Jobs sering disebut kasar dalam memimpin, namun kharismanya telah
membawaApple Inc menjadi seperti apa yang ia inginkan. Sifat visioner yang
dimilikinya dapatmemberikan pencerahan bagi para karyawannya. Lalu kemampuannya
yang luar biasa dalamberkomunikasi di depan para konsumen seolah-olah menjadi
sihir sehingga para konsumentersebut dan dunia mengakui produknya sebagai yang
paling inovatif dan keren.
Definisi Saya
Steve jobs
adalah orang yang mampu mewujudkan apa yang ia pikirkan, tidak perduli apa yang
di katakana orang mau ngomong apa kepada nya yang penting ia tetap mau membuat
apa saja yang ia pikirkan. Ia adalah orang yang tidak percaya dengan “customer
research” dan ia pin mengatakan konsumen tidak tau apa dan merekalan yang
mengetahui bagus apa tidak.
Ada yang
bilang, itu mah bukan hebatnya Steve Jobs sendirian, pasti ada designernya yang
hebat dan juga tim teknikal lainnya. Betul sekali tidak ada yang salah dengan
argumen itu. Tapi saya berani yakinkan tanpa arahan pemimpin sekelas Steve
Jobs, saya rasa pasti produk yang dikeluarkan tidak akan sehebat saat ini.
Arahan dan nilai yang ditanamkan beliau untuk membuat produk yang special dan
tidak asal asalan itu bukan perkara mudah. Pemimpin yang bisa “memaksakan”
kehendak dan anak buahnya tidak resign itu saja sudah hebat banget, apalagi
sampai bisa menciptakan satu produk yang bisa merubah cara dunia berkomunikasi
dan kemudian ditiru perusahaan lain.
DAFTAR PUSTAKA
Andrew J. Dubrin. 2010. Leadership,
6 Ed. Australia: John Wiley &
Sonshttp://www.apple.com/pr/bios/steve-jobs.htmlhttp://davidkramer.wordpress.com/2010/02/15/leadership-behaviours-and-attitudes-of-steve-
jobs/http://emperordeva.wordpress.com/about/makalah-tentang-kepemimpinan/http://en.wikipedia.org/wiki/Apple_Inchttp://en.wikipedia.org/wiki/Steve_Jobshttp://mac-inul.com/viewtopic.php?p=19709&sid=9cfbe9cb0fa62aa500b9976fd1188c71http://techno.cukupsatu.com/news/read/2011/03/03/258/tokoh-dibalik-kesuksesan-applehttp://tipon.tripod.com/top0811.htmhttp://ukmindonesiasukses.blogspot.com/2010/07/gaya-kepemimpinan-urakan-steve-
jobs.htmlhttp://vibizmanagement.com/column/index/category/leadership_corp_culture/1394/40http://www.teknoup.com/news/6663/steve-jobs-raih-penghargaan-ceo-of-the-decade-
kalahkan-google-dan-amazon/
Tidak ada komentar:
Posting Komentar